Introduction
La société Ingco Officiel (ci-après « nous » ou « notre ») s'engage à protéger la vie privée de ses clients et à assurer la confidentialité des informations personnelles collectées. La présente Politique de Confidentialité décrit les types de données que nous collectons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour les protéger.
Article 1 - Collecte des Informations Personnelles
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec nous, notamment lorsque vous :
- Passez une commande
- Vous inscrivez à notre newsletter
- Contactez notre service client
Les informations collectées peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
Article 2 - Utilisation des Informations Personnelles
Nous utilisons les informations personnelles pour :
- Traiter et exécuter vos commandes
- Vous contacter concernant votre commande ou votre compte
- Vous envoyer des offres promotionnelles et des newsletters, si vous y avez consenti
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience d'achat
Article 3 - Partage des Informations Personnelles
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance pour :
- Traiter les paiements
- Livrer les produits
- Gérer notre site web et nos bases de données
- Envoyer des communications marketing
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations personnelles et de les utiliser uniquement pour les services qu'ils fournissent en notre nom.
Article 4 - Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Toutefois, malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.
Article 5 - Vos Droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines conditions.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail fournie ci-dessous.
Article 6 - Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web, analyser les performances du site et proposer des contenus personnalisés. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous avertir avant d'accepter un cookie.
Article 7 - Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Article 8 - Contact
Pour toute question ou demande concernant cette Politique de Confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :